Les informations pratiques

Conseils pour l'entretien de vos bijoux

Chaque pièce est confectionnée à la main dans notre atelier rémois. Nos bijoux sont dorés à l'or fin 24 carat, en 2 microns, sur une base en laiton. Pour faire durer l'éclat de votre bijoux, nous vous conseillons de le ranger dans une pièce sans humidité, dans son écrin d'achat. Nous vous déconseillons de le porter lors de baignade et d'éviter tout contact avec des produits cosmétiques qui pourraient ternir la dorure.

L'entretien régulier de votre bijoux favorise un éclat durable et une usure moins rapide. Chacun de vos bijoux doit être rangé séparément dans un écrin pour éviter qu'ils ne se rayent entre eux. Un chiffon doux peut-être utilisé pour les nettoyer et raviver leur éclat.

Si après avoir appliqué ces conseils d'entretien, la dorure de votre bijoux vous semble toujours terne, nous vous proposons sur devis de les repasser en bain d'or afin de les restaurer.

Le délai de création de votre bijoux

Nous sommes un petit atelier de bijouterie situé à Reims. Chaque bijou de notre collection est crée minutieusement à la main. Cela nécessite du temps et de la patience car chaque modèle de notre collection reste unique même si nous travaillons en petite série.

Nous avons quelques pièces d'avance en stock sur chaque modèle afin d'honorer les commandes rapidement. Il peut arriver parfois que le modèle soit en rupture de stock et nécessite un délai à prendre en compte afin de vous le confectionner. Le délai de création varie en fonction de la période de l'année, il faut estimer 3 à 4 semaines de confection. N'hésitez pas à nous contacter afin d'en savoir plus. Si votre commande est urgente, signalez le nous en nous contactant via notre formulaire de contact. Nous la traiterons ainsi en priorité.

Le délai de livraison de votre commande

Votre commande une fois finalisée et emballée est envoyés de notre atelier via la Poste en colissimo suivi avec assurance ou non, selon votre choix. Nous vous envoyons également un mail vous signalant son expédition ainsi que son numéro de suivi. La durée de l'acheminement est évaluée à 3- 4 jours, sous réserve du bon fonctionnement des services postaux. Les livraisons dans les DOM-TOM et à l'étranger ont une durée de livraison plus longues et des frais d'envois supplémentaires.

La création sur mesure

Une envie d'un bijou personnalisé spécialement pour vous ? N'hésitez pas à nous faire part de votre demande par mail afin d'échanger ensemble sur la réalisation de votre projet. En fonction de votre projet, nous vous proposerons deux esquisses autour de votre envie, accompagnées de leur devis. La confection ne débutera que lorsque vous serez entièrement satisfait du projet sur-mesure. Une fois votre choix fait, nous vous demanderons le règlement à hauteur de 100% du prix final et nous démarrerons la confection de votre bijou. Etant un projet sur-mesure, il nécessite davantage de délai. Nous estimons ce délai entre 6 à 8 semaines de confection comprenant sa confection, la réalisation de la dorure et l'étape des finitions ( cabochons en nacre, perles, pierres fines, ..).